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  企業創新是市場競爭的必然結果，很多印刷企業現有資源中蘊含著大量有利于創新的條件和因素。關鍵是要能夠靜下心來，認真研究市場中客戶需求的變化，從現有資源出發，守住“舊”，才能創出“新”。
  
  放下傲慢，從尊敬對手開始
  
  筆者接觸過不少像梁總這樣勇于創新的印刷企業負責人，但是同時也遇到過很多回避創新的企業負責人。可能是中國市場前些年的高速發展為大批印刷企業帶來了豐碩的回報，很多印刷企業負責人在言談中總是流露出莫名的傲慢。梁總的公司能夠做到及時調整，勇于創新，與他們積極應變的態度不無關系。創新賽場上沒有傲慢的跑道，認認真真分析現狀是創新的開始。

  從上面的事例中可以看到，企業創新應從以下幾個方面入手。第一，要勇于面對自身的問題。業務減少或利潤降低固然與大環境有關，但是對于印刷企業個體來說，最主要的原因是企業自身競爭力的下降。同質化競爭的加劇是大量企業沒有謀求主動創新的結果，這與企業負責人自身的態度有直接關系。第二，對競爭對手保持應有的尊敬。比較典型的是當同行企業中有人開始降價時，多數人的反應是負面的。這樣的心態不利于及時洞察市場變化。價格戰沒有世俗意義上的對錯，低價格并不意味著低利潤。當低價格企業能夠長期生存并不斷發展時，往往意味著一種新模式的誕生。第三，創新從少投入開始。真正的創新都是在條件最匱乏的境況下發生的。梁總的公司幾乎在沒有任何投入的條件下推出了新服務，效果超出預期。創新不是大公司的專利，而是企業在積極應對市場變化的努力中的收獲。第四，保持開放性思維。具有IT公司的背景是梁總的優勢之一，使他可以輕松跨出印刷企業的思維定式來看待問題。這一點對于印刷人來說是尋求創新的一道難關，不知道這算不算是一個行業的傲慢。
  
  總結經驗，讓創新機制化
  
  市場每天都在發生變化，梁總公司的競爭對手們同樣需要應對新的挑戰。創新是沒有終點的，持續改進就是創新。要做到持續改進就必須完善鼓勵創新的機制建設。
  
  筆者建議，梁總的公司在接下來的工作中，既要將提供給客戶的增值服務持續優化，更應當總結本次創新的經驗，將創新行為機制化。梁總可以在企業內部建立預警機制，及時反饋業務量和利潤的變化情況；管理層應能夠根據數據變化及時發現問題，準確判斷動因來自企業內部還是外部。如果現有的對策不能夠有效解決問題，那么就應當考慮通過創新來找出路。外部創新可以參照前面提到的4個方面進行，內部創新可以先從優化現有流程和完善崗位規制開始。在內部創新方面，有許多印刷企業已經做得很好，而且可能就在我們身邊。
  
  結語
  
  那天在QQ上，筆者把梁總公司的事例同浙江杭州的兩家企業也做了分享，他們公司的情況與梁總的公司很相似。雖然一家是做數碼快印業務，一家是做傳統印刷，但在應對市場競爭時的策略幾乎完全一樣。擺脫同質化競爭的有效手段是創新，印刷企業實現成功轉型升級的出路也在于創新。市場競爭中一定會有企業被淘汰，相信梁總的公司不會在此之列。